עדכון אחרון: 21.08.2025

1. מבוא

1.1. מדיניות זו (“המדיניות”) מפרטת את האופן שבו האתר buyandgo.co.il (להלן: "Buy&Go" / "האתר") אוסף, שומר, מעבד ומגן על מידע אישי של מבקרים ולקוחות.
1.2. שימוש באתר וכל פעולה בו מצד המשתמשים מהווים הסכמתם למדיניות זו.

2. מידע הנאסף

2.1. מידע שמספק המשתמש באופן יזום:

• שם מלא

• טלפון

• אימייל

• כתובת למשלוח

• פרטים נוספיים הנדרשים להזמנה (כגון תוכן ההזמנה, התאריך הרצוי וכו')

2.2. מידע טכני ואנליטי אוטומטי:

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, עמודים שנצפו, משך ביקור ועוד—באמצעות Cookies, פיקסלים וכלים אנליטיים.

3. מטרות עיבוד המידע

Buy&Go משתמש במידע האישי לצרכים הבאים:

• עיבוד והשלמת הזמנות (כולל תשלום, משלוח ותקשורת עם הלקוח).

• שליחת אישורים, עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי—כפוף להסכמת המשתמש.

• אבטחת האתר, מניעת הונאות, ושמירה על תפעול תקין.

• ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש באתר.

4. הבסיס החוקי לעיבוד

העיבוד נעשה באחד מהבסיסים הבאים:

• הסכמת המשתמש, למשל בעת ביצוע הזמנה או רישום לרשימות דיוור.

• אינטרס לגיטימי: אבטחת האתר, שיפור שירות ועמידה בדרישות עסקיות סבירות.

• ציות להוראות הדין, במקרים בהם מתבצעת עיבוד בהתאם לחוק.

5. שיתוף מידע עם גורמים שלישיים

המקרים בהם נשתף מידע אישי כוללים:

• ספקי שירות טכניים (אחסון, דיוור, תשלום וכו'), בהתאם להסכמים המחייבים סודיות ואבטחה.

• גורמים מוסמכים, במקרה של דרישה משפטית או רגולטורית לפי חוק.

יליד: יש להבטיח שספקי שירות בענן (כגון AWS או גוגל) עומדים באמות האבטחה הדרושות בישראל

.6. Cookies וכלי מעקב

• Buy&Go משתמש בקובצי Cookies לצרכי תפעול, אבטחה, ניתוח שימוש ושיווק פרסומי.

• יש לכלול באנר הסכמה שמאפשר ניהול סוגי Cookies (נחוצות, אנליטיקה, שיווק), ולהפעיל רק עוגיות שאושרו מראש.

• ניתן למחוק או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך זה עלול לפגוע בחוויית הגלישה או בפונקציונליות.

7. שמירת מידע

• נשמור את המידע רק כל עוד הוא נחוץ למטרה המקורית שלשמה נמסר, או כפי שנדרש לפי דין.

• אם המידע אינו נחוץ יותר—נמחק אותו בצורה בטוחה.

• לפי תיקון 13 והוראות רשות הגנת הפרטיות, יש לבצע מדיניות שמירה מחמירה ולהמנע משמירה מיותרת

8. אבטחת מידע

• אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים ואדמיניסטרטיביים מקובלים, כגון הצפנה, חומת אש, בקרות גישה וגיבוי.

• על פי תקנות הגנת הפרטיות (2017), יש להגדיר רמות אבטחת מידע בהתאם לרגישות מידע ומספר המשתמשים.

• לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, אך נעשה כמיטב יכולתנו לשמור על שלמות הנתונים.

9. זכויות המשתמש (לפי תיקון 13)

למשתמשים עומדות הזכויות הבאות:

• זכות גישה – לדעת אם יש מידע אישי בנמצא, ולקבל עותק.

• זכות תיקון – לתקן מידע לא מדויק.

• זכות למחיקה – לבקש מחיקה ("הזכות להישכח") אם מתקיימים תנאים.

• זכות להגבלת עיבוד – לבקש עיבוד מצומצם מעבר לחובה.

• זכות ניידות מידע – לקבל את המידע בפורמט קריא (כגון CSV/JSON).

• זכות התנגדות לשיווק ישיר – לבקש הפסקת קבלת פרסומים שיווקיים

10. מימוש הזכויות

• פניות למימוש זכויות יתקבלו דרך:

  • דוא"ל ייעודי לפרטיות: buy5624go@gmail.com

  • טלפון: *5624

• אנו מתחייבים לטפל בבקשות תוך 30 ימים קלנדריים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות

11. עדכונים ותוקף

• מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 21.08.2025.

• יתכנו עדכונים מעת לעת; שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם.